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▷ ▶ Charte de dépannage Informatique SelectSmart.com free Computer flowcharts and decision trees.
ComputerCharte de dépannage Informatique
By Marf123
Category: Computer. Viewed 219 times. Created December 2013.     Disclaimer.   
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FLOWCHART






Guide rapide de résolution de problèmes Informatiques.

                 
Mon PC ou Portable ne démarrent pas...!!!
YES
Vérifier le fil de courant. le débrancher 30 secondes et le rebrancher.. Ça fonctionne ?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
Mon compte Windows est verrouillé ou désactivé.. (Vérifier si en majuscule et dans le bon domaine) Toujours en problème ?
YES
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575

NO






NO


Mon PC est lent ou il gèle...
YES
Fermer le poste au complet. Redémarrer le poste. Ça fonctionne ?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
- Sic Plus - Clinibase - etc... Je n'ai pas ma fenêtre pour me Logger !!!
NO
Votre compte et/ou mot de passe dans Sic-Plus, clinibase etc..ne fonctionne pas...!

NO






YES


YES
Je n'ai pas d'image à l'écran...
YES
Vérifier si le cable de courant et le cable vidéo sont bien brachés entre l'écran et le PC. Ça Fonctionne ?
NO
Vérifier sur l'écran si vous êtes sur la bonne entrée Vidéo - D-Sub - DVI - HDMI... Ça Fonctionne ?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
Le centre d'assistance ne gère pas ces appels. Vous devez contacter le Pilote de l'application en problème. Voir la liste via icon Support «Informatique sur le poste de travail.

NO








Je ne vois pas le réeau, Je ne vois pas mon U:\ Internet ou Lotus ne fonctionnent pas...
YES
Vérifier si le cable réseau est bien branché au PC et à la prise murale. Ça Fonctionne ?
NO
Redémarrer le poste. Ça Fonctionne ?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
 

NO








Mon clavier ou ma souris ne fonctionnent pas !
YES
Vérifier si le clavier et la souris sont bien branchés. Ça fonctionne ?
NO
Fermer le poste au complet. Redémarrer le poste. Ça fonctionne ?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
 

NO








Mon Imprimante ne fonctionne pas...!!!
YES
Le cable de courant et le cable réseau sont ils bien branchés ? Redémarrer l'imprimante. Ça Fonctionne ?
NO
Y a t'il du papier dans l'imprimante ? Ça fonctionne?
NO
Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575
 

NO








Pour toute autre situation ! Appelez le Centre d'assistance informatique. 418-663-5575